中國園林行業(yè)電子商務(wù)的未來發(fā)展

中國園林行業(yè)電子商務(wù)的未來發(fā)展

(一)中國園林行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

在商機(jī)不斷閃現(xiàn)的2008年，園林行業(yè)電子商務(wù)將呈現(xiàn)以下四大發(fā)展態(tài)勢:

1.縱深化，細(xì)分化仍是發(fā)展方向

中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)園林綠化委員會(huì)近期在其針對(duì)200家園林行業(yè)中小企業(yè)的調(diào)查問卷顯示，81.43％的企業(yè)認(rèn)為建立行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要目的是提高銷售額，推廣產(chǎn)品，而31.43％和21.43％的企業(yè)分別認(rèn)為行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)樹立品牌形象，完成企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。由此可見，專業(yè)性，深挖掘成為園林行業(yè)中小企業(yè)對(duì)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要需求。

眾多體驗(yàn)過行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站功能的中小企業(yè)主已經(jīng)意識(shí)到，面對(duì)海量的行業(yè)信息，已由單純的信息層面向交易層面逐步轉(zhuǎn)化的行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)將融合到傳統(tǒng)的采購與銷售模式中，實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略升級(jí)。針對(duì)全國總數(shù)超過300萬的中小園林行業(yè)企業(yè)，向縱深方向發(fā)展的專業(yè)細(xì)分化行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站無疑是其自身發(fā)展的最好選擇。

2.支付，物流系統(tǒng)趨于完善

隨著園林行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立以及商務(wù)交易愈加活躍，行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)提出更高要求。信息流，產(chǎn)品流，資金流，物流完美結(jié)合的電子商務(wù)是連接中小園林行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用的橋梁。

業(yè)內(nèi)人士透露，第三方在線支付體系是構(gòu)造完整電子商務(wù)交易鏈不可或缺的一環(huán)。而物流體系將完整實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的交換，成為電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。新時(shí)期支付體系和物流體系日趨完善的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在滿足商家足不出戶就能發(fā)布，了解商品信息的同時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)交易雙方的貿(mào)易需求，開拓出B2B電子商務(wù)領(lǐng)域全新"藍(lán)海"。

3.服務(wù)外延化的發(fā)展

營造良好的發(fā)展環(huán)境是加快園林行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重中之中，其發(fā)展環(huán)境主要包括安全認(rèn)證，軟件服務(wù)，信用擔(dān)保體系的建設(shè)等。這些外延化服務(wù)的增設(shè)為行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展注入了強(qiáng)心劑，催生了行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)入以中小企業(yè)為主導(dǎo)的新時(shí)期。

業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)為，安全(誠信)認(rèn)證充分發(fā)揮電子商務(wù)的空間無關(guān)性，時(shí)間無關(guān)性的很多潛力。信用體系滿足電子商務(wù)推廣應(yīng)用的新要求……行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為園林行業(yè)企業(yè)之間提供了一個(gè)誠信交易的平臺(tái)，外延化服務(wù)的發(fā)展很自然地將產(chǎn)品，品牌信息融入電子商務(wù)中。

4.行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站未來仍將高速發(fā)展

信息化意識(shí)的滲入，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及使傳統(tǒng)園林行業(yè)企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)環(huán)境的理解和使用意識(shí)日漸成熟。在浙江，廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)已經(jīng)成為眾多園林行業(yè)企業(yè)不可缺少的商務(wù)工具。

中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)園林綠化委員會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年中國園林行業(yè)企業(yè)總數(shù)超過300萬，其中使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量占總體的比例僅為28%，大量行業(yè)企業(yè)的采購，銷售仍沿用傳統(tǒng)渠道。而隨著信息化浪潮的來襲，越來越多的行業(yè)企業(yè)意識(shí)到行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是其進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，獲得訂單的有效途徑?？梢灶A(yù)見，2008年，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)對(duì)行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用將高速發(fā)展。

(二)中國園林行業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向

1.B2B的發(fā)展

毫無疑問，B2B電子商務(wù)模式依然是園林行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式。專業(yè)人員指出:目前行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的信息化低，行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的了解認(rèn)識(shí)程度低，是限制國內(nèi)行業(yè)B2B市場迅速發(fā)展的"瓶頸"。

另外，會(huì)員費(fèi)及廣告收入依然占到園林行業(yè)網(wǎng)站總營收的90%以上，園林行業(yè)B2B電子商務(wù)盈利模式的發(fā)展也僅僅停留在初級(jí)階段。隨著行業(yè)網(wǎng)站對(duì)傳統(tǒng)交易過程的不斷介入，可以預(yù)見，收取交易傭金將成為行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)收入。一方面交易傭金代表了網(wǎng)站從信息平臺(tái)成長為交易平臺(tái)，另一方面，交易傭金所能實(shí)現(xiàn)的營收市場具有很大的發(fā)展空間。

2.B2C的發(fā)展

園林行業(yè)B2C電子商務(wù)將如何發(fā)展目前網(wǎng)上花店，網(wǎng)上鮮花配送等網(wǎng)站呈出不窮，但整體效益依舊不夠樂觀，其發(fā)展依然面臨很多的關(guān)鍵問題。

(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)

許多網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上鮮花預(yù)定，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購，離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。

(2)網(wǎng)上花卉價(jià)格并沒有足夠競爭力

網(wǎng)上花卉產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平，無競爭優(yōu)勢。

(3)服務(wù)水平有待提高。

(4)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰，對(duì)于初次訪問的網(wǎng)民是很大的限制因素;花卉產(chǎn)品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。

(5)配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時(shí)，容易出現(xiàn)缺貨情況，花卉銷售受季節(jié)，節(jié)氣等因素影響較大，同時(shí)花卉產(chǎn)品本身具有一定的保質(zhì)期，且易受積壓等損壞，因此對(duì)配送環(huán)節(jié)提出了更高的要求。

綜上所述，園林行業(yè)發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景商處在探索階段?？梢灶A(yù)見，B2C模式的發(fā)展必須在解決信息流，產(chǎn)品流，資金流，物流等各環(huán)節(jié)問題的基礎(chǔ)上加強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)意識(shí)和功能，放大B2C模式的應(yīng)用范圍，使之成為園林行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)新的亮點(diǎn)。

3.網(wǎng)上交易新模式不斷涌現(xiàn)

園林行業(yè)存在其行業(yè)的特殊性，行業(yè)電子商務(wù)模式是目前行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人士思考較多的課題。在有了B2C，B2B等模式之后，一些網(wǎng)站最近又在嘗試一種全新的概念--B2B2C模式，而且這一模式已經(jīng)開始得到應(yīng)用。

該模式"中間的B"直接面對(duì)客戶C，訂單也由" 中間的B"來執(zhí)行。這種模式看起來好象只是傳統(tǒng)的渠道銷售的翻版，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代根本不可行。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一大特征就是"壓扁渠道"，Amazon等大行其道的原因也正是基于"中間商死亡"的論調(diào)，他們搶占的正是原來中間商的利潤。B-B-C模式在實(shí)踐中要求:"中間的B"能夠通過自己在行業(yè)內(nèi)的誠信，把眾多的生產(chǎn)者或供貨商吸引到它那里去，并執(zhí)行訂單，則該模式就是可行的。但這對(duì)"中間的B"的要求就非常高了，因?yàn)樗仨毺峁┑恼\信服務(wù)，是其他人在一兩年，甚至更長的時(shí)間內(nèi)都無法模仿的。否則B-B-C模式就無法運(yùn)轉(zhuǎn)了

總體而言，各種電子商務(wù)模式之所以層出不窮，最重要的原因是網(wǎng)站模式的可模仿性太強(qiáng)了，在中國，企業(yè)的信息化程度使任何新點(diǎn)子都可以在幾天內(nèi)被其他同行網(wǎng)站所復(fù)制，因此企業(yè)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，人才培養(yǎng)已成為中國園林行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的三大主流。

結(jié)束語

細(xì)分是行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。

雖然目前園林行業(yè)電子商務(wù)還受到一定條件的限制，但隨著電子商務(wù)的逐漸普及，園林行業(yè)在未來也必然會(huì)融入到這股潮流中去。現(xiàn)在有些企業(yè)的信息化工作雖然已做得不錯(cuò)，但真正使用互聯(lián)網(wǎng)成交生意的比例還比較小，關(guān)鍵是缺乏專業(yè)人才。今后的當(dāng)務(wù)之急是要大力宣傳電子商務(wù)，開展全程化，地毯式的信息化教育，培養(yǎng)多層次的人才，為電子商務(wù)服務(wù)。

同時(shí)，電子商務(wù)的概念應(yīng)該包括信息流，資金流和物流，但是由于目前電子簽名，電子記錄，電子文檔等尚未被廣泛應(yīng)用，加上企業(yè)間是非接觸性的，不少企業(yè)不敢在網(wǎng)上進(jìn)行資金支付。所以，要營造寬松繁榮的電子商務(wù)環(huán)境，必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外，園林行業(yè)企業(yè)也應(yīng)該立足行業(yè)特點(diǎn)，除做好網(wǎng)上展示之外，加強(qiáng)后面的聯(lián)絡(luò)，服務(wù)等工作，以取得更好的效益。